Способы бронирования номеров в гостиницах и отелях

Гиды

IMG_8884Владельцы отелей дают возможность потенциальным клиентам выбрать наиболее удобный вариант бронирования номеров. Конечно, приоритет отдается резервированию жилья посредством Интернета, однако далеко не во всех случаях возможно онлайн бронирование, и потому человеку необходимо воспользоваться альтернативными способами. Каждый из них имеет свои тонкости, но конечная цель всегда одна – бронирование номера в гостинице, который будет удовлетворять все запросы клиента по комфорту, стоимости и наличию дополнительных услуг.

Резервирование посредством телефонного звонка

Телефон по-прежнему является популярным способом бронирования номера. Во-первых, им легко воспользоваться, если на текущий момент у человека нет возможности соединения с Интернетом, а жилье необходимо подобрать в срочном порядке. Во-вторых, по телефону клиент сразу может уточнить важные нюансы – получить полноценную консультативную помощь у сотрудников отеля. В-третьих, телефонный звонок позволяет решить все организационные вопросы. Например, клиент сообщает время своего пребывания, и сотрудники гостиницы встречают его на ж/д вокзале.

Онлайн бронирование

Онлайн резервирование стремительно набирает популярность. Появляются такие сайты, как booking.com, где можно заказать номер в любой гостинице мира. Бронирование по Интернету имеет массу преимуществ, включая экономию времени и денег, возможность сравнения двух или более отелей по описанию, стоимости жилья и, конечно, отзывам. Сделать заказ может каждый человек – простая форма резервирования не имеет никаких сложностей.

Аренда комнаты по e-mail

Данный способ не пользуется широким спросом. Однако в некоторых случаях он является наиболее удобным. Например, на сайте гостиницы еще нет функции онлайн резервирования, либо она на момент заказа не работает. В электронном письме нужно указать дату заезда и выезда, а также понравившийся номер и дополнительные пожелания.

Бронирование по факту приезда

Этот способ постепенно уходит в прошлое. Тем не менее, иногда возникают ситуации, когда человеку не остается ничего другого, как резервировать номер по факту прибытия. В таком случае нужно приготовиться к возможным сложностям:

  • В наличии будет мало свободных номеров (или таковые будут отсутствовать).
  • Придется заплатить большую сумму денег, нежели планировалось (как правило, недорогие комнаты клиентами арендуются в кратчайшие сроки).
  • Мало времени на изучение преимуществ того или иного номера. Все негативные моменты «всплывают» уже после заселения.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Читайте также:

Мнение посетителей

Здесь еще нету ничьего мнения. У вас есть шанс стать первым.

Добавить мнение